首页
> 网站发布 > 最新发布
视力保护:
交通委窗口努力打造优质快捷便民窗口
日期:2017-04-21 访问次数: 字号:[ ]

交通委窗口在服务广大从业人员过程中,牢固树立“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念,着力强化服务意识,转变工作作风,推行优质规范服务,打造便民高效窗口,受到了广大从业人员的好评。窗口工作人员抓住“规范化管理”和“高效率服务”两个切入点,努力在提升服务质量和工作效率上下功夫。一方面,强化内部管理。先后制定和完善了各项管理制度,进一步简化了办理流程。另一方面,对工作人员提出了“五不准”要求,即不准无故迟到早退和擅自离岗;不准与服务对象发生争执或有粗暴行为;不准工作时间做与工作无关的事情;不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作;不准利用工作之便向从业人员索拿卡要。在服务态度上,要做到一张笑脸相迎,一声暖语问候,一腔热情接待,实现真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉,真正为广大从业人员办实事,解难题。



打印】 【关闭

Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统