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皋兰县政务服务中心积极建立服务承诺“四办四清单”管理制度
日期:2017-08-22 访问次数: 字号:[ ]

为进一步深化“放管服”改革,切实提高行政审批和政务服务办理质量和效率,认真贯彻落实《皋兰县机构编制委员会办公室关于建立服务承诺“四办四清单”管理制度的通知》和《皋兰县治顽疾转作风提效能专项行动领导小组办公室关于梳理上报行政审批和政务服务办理事项的通知》精神,近日,皋兰县政务服务中心进一步加强窗口建设,建立并严格落实服务承诺“四办四清单”制度,努力打造便捷、高效、透明的政务服务品牌。

 中心根据进驻大厅各部门的职责权限,对涉及行政审批和服务办理项目进行了全面、认真、细致的梳理,并结合实际,按照“即收即办、当日办结、限时办结、代办服务”等四个类别分别制定了工作清单,清单中明确了具体的办理事项、法律依据、办理部门、具体承办单位、办结时限以及所需提供的资料,同时就每一办理事项分别绘制了比较清晰、科学的流程图,基本做到了准确、全面、可操作。共梳理出行政审批即收即办类19项,当日办结类5项,限时办结类124项,代办服务类3项。

“四办四清单”服务承诺制度的有效推行,是深入推进行政审批“放管服”改革工作,特别是按照减程序、减环节、减要件、压缩时限的“三减一压缩”要求,进一步规范审批程序,优化审批流程,压缩办理时限,将全县行政审批事项办理时间由平均12.7天压缩到7.3天,压缩率达42%,进一步提高了服务的质量和效率,有效解决行政审批和政务服务工作中存在的服务不优、效率不高等问题起到良好的促进作用,为企业健康持续发展和项目建设顺利推进创造了良好的政务服务环境



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