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兰州市2018年市级政务服务事项网办率达到96.19%
日期:2019-03-06 访问次数: 字号:[ ]

近日,兰州市政府办公厅下发《关于2018年度网络政务服务工作情况的通报》,2018年,兰州市市级政务服务事项网上可办数为656项,网办率达到96.19%。全市政务公共服务水平不断提升,今后将进一步实现政务服务从“网上可办”到“全程网办”的转变。

通报表明,2018年,兰州市围绕全市一体化在线政务服务平台建设,在巩固提升12345民情通热线服务质量的基础上,整合搭建了热线电话、网民留言、网上行政执法监督平台、兰州政务服务网、兰州12345微信公众号等5大信息化渠道。初步建成全市统一的网络政务服务投诉管理信息平台,全方位受理并协调解决群众和企业反映的各类诉求。




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